カスタムマジックブロック

FAQ

1、ご注文の流れ：①アイテムを選択（素材、加工、サイズ、付属品、数量など）＋ファイルをアップロード ②カートに追加 ③お届け先の住所を入力 ④配送方法を選択ヒント：
①アップロードされたファイルに問題がある場合は、修正のためにご連絡させていただきます。
②デフォルトの穴の位置はデザインの真上です。穴の位置を他の場所に配置する必要がある場合は、メッセージを残すか、デザインにマークを付けてください。穴の位置に関する要件がある場合、または5件以上の注文がある場合は、メールで輪郭を確認させていただきます。それ以外の場合は、直接商品を製造いたします。製品に問題がある場合は、お問い合わせいただければ解決いたします。

2、ファイルの要件
PSD/PNG/PDF/AIファイルをアップロードしてください。CMYKカラーで、300dpi、1000ピクセル以上が必要です。
最適なファイル形式はPNG透明背景またはPSD形式です。
ヒント：
①両面で異なるデザインの場合は、レイヤーを分けてください。
②半透明部分があるデザインの場合は、PSDファイル内でデザインの半透明部分を個別のレイヤーとして分離し、名前を付けてください。
③チャームのサイズは、チャームの縁と穴を含み、印刷デザインのサイズだけでなく、最長辺によって決まります。

3、さらにお得に購入する方法は？
商品をショッピングカートに追加すると、ショッピングカート内で割引価格が表示されます。注文数が多いほど、割引率も高くなります。

4、なぜ色が異なるのですか？色収差？
お客様、この記事では色の違いの原因を詳しく説明します。Vogeseyで最高の体験をしていただきたいので、問題を解決するためのいくつかの解決策を提供します。

5、注文方法

PSD/PNG/PDF/AIファイルをアップロードしてください。CMYKカラーでお願いします。解像度は300、1000ピクセル以上が必要です。
アップロードに最適なファイルは、背景が透明なPNGまたはPSD形式です。
温かいヒント：①両面同じデザインを選択した場合、裏面は鏡像になります（裏面に鏡像デザインを使用しない場合は、表面と裏面の両方を提供し、両面異なるデザインのオプションを選択してください）。
②両面異なるデザインの場合、レイヤーを分けてください。
③半透明の部分があるデザインの場合、PSDファイル内で半透明のアートをアートワークから個別のレイヤーとして分離し、名前を付けてください。
④チャームのサイズは、チャームの縁と穴を含み、印刷デザインのサイズだけでなく、最長辺によって決まります。

注意：お急ぎの場合は、オンラインカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、メールを送信してください。

1. ご注文後24～48時間以内に、vogeseyから商品のレンダリングをお送りします。内容をご確認いただき、修正が必要な場合はご連絡ください。

2. 確認後、vogeseyが生産を開始します。クリアまたはホログラフィックの場合3～5日、エポキシの場合5～8日です。

3. 生産完了後、vogeseyから写真と追跡番号をお送りします。

4. 1デザインあたり50個以上ご注文の場合、vogeseyは無料サンプル生産を提供し、品質確認のために写真と動画を提供します。

5. ご不明な点がございましたら、オンラインカスタマーサービスまたはメール（vogeseygift@gmail.com）までお問い合わせください。